题目内容

咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号。

A. 对
B. 错

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按摩经络“风府”可以预防头痛、项强、眩晕、中风偏瘫、呆、失语。

A. 对
B. 错

立项阶段主要包括可行性研究报告（或项目建议书）编制、可行性研究报告（或项目建议书）评审、投资批复等三大环节。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

到达区域起火属于非停机坪区域火灾。

A. 对
B. 错