1959年，赫茨伯格在广泛调查的基础上写作出版了《工作的激励因素》一书。正式提出了双因素理论，即保健因素和激励因素。下列属于激励因素的有（）
A. 责任
B. 人际关系
C. 提升
D. 工作本身的性质
下列关于传播在管理中的作用，说法不正确的是（）
A. 传递信息
B. 培养积极的态度
C. 产生期望的行为
D. 使管理活动纳入规范化、制度化的轨道
战略控制与评价的第一步是（）
A. 评价外部环境
B. 确定评价指标
C. 组建评价小组
D. 评价实际效果
为提高员工绩效，张三所在的公司实行“末位淘汰制”，连续3个月绩效垫底的员工将扣除年终奖，连续6个月绩效垫底的员工将被辞退，这属于哪种绩效管理方式（）
A. 预防性方式
B. 正向激励方式
C. 负向激励方式
D. 人事调整方式
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