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组织结构的多元化已经成为现代组织结构创新的一种趋势（）

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鼓励是心理治疗的第一步（）

需要层次理论认为，人们的需要是按照等级进行满足的，首先是低等级需要，然后是高等级需要，这是需要运行的（）

A. 渐进原则
B. 优势原则
C. 缺乏原则
D. 开放的结果

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。下列关于目标管理的特点说法正确的有（）

A. 员工参与管理
B. 以自我管理为中心
C. 强调自我评价
D. 规定时限

下列描述中，哪些会导致人际沟通的障碍（）

A. 信息过滤
B. 信息超载
C. 防卫心理
D. 民族文化