基金公司客户投诉的处理流程是()。
A. 设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、,及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度
B. 设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——总结经验、防范风险,完善内控制度
C. 设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档
D. 受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
发现虚假药品广告,应向()举报。
A药品监督管理局
B工商局
C质监局
D广电部门
关于契约型基金与公司型基金的区别,以下表述错误的是()。
A. 法律主体资格不同
B. 基金运营根据不同
C. 投资者的地位不同
D. 投资范围不同
甲氧氯普胺与地高辛联用时,可因促进肠道运动而发生()。
A严重心动过缓
B低血钾
C血药浓度升高
D生物利用度减少