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政府需要把握危机状况下的信息机制，把握媒体的特征，应用好包括网络在内的媒体工具。()

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相对于内部公关机构而言，政府外部公关机构不具有优势，无法弥补政府自身能力的不足。()

政府应用媒体开展正面引导工作的核心，是充分体现公共利益与社会各界需求的一致性，在于强调公共利益和社会需求的一致性。()

政府危机公关中选择合适的新闻发言人和召开新闻发布会不是主要的需要着力的。()

某个政府通过一个沟通的点来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式叫“点”对“点”沟通。()