A. 小于10cp B. 大于10cp C. 1~5cp D. 小于2cp
A. 正确处理投诉,是合规管理中的重要项目 B. 合规部门收集事实和调査准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投拆信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险 C. 随着基金管理人运作日益复杂,投拆也随之变得越来越多 D. 大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投拆处理流程