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（4字）是计划过程的首要步骤。

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计划过程会发现组织的优势和（2字）

制定目标的SMART标准中的S是指（2字）

不断监测计划并定期听取反馈意见，这是

A. 设定目标
B. 后续行动
C. 确定方案
D. 实施计划