题目内容

快递服务的特点有( )

A. “门到门”、“桌到桌”
B. 单独封装
C. 具有名址、重量和尺寸限制
D. 实行差别定价和付费结算方式

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按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括( )

A. 快件处理
B. 快件运输
C. 快件派送
D. 快件组装

快递服务邮政行业标准对快件重量的规定为:国内单件快件重量不宜超过()KG,对快件的单件包装规格规定为:任何一边的长度不宜超过()CM,长、宽、高三边长度之和不宜超过( )CM。

快递服务的本质反映在一个“ ()”字上,() 是快递服务的灵魂。

快递的主管部门是() 。