A. 仪表和身体的外观 B. 面部表情 C. 文字和符号 D. 触摸 E. 手势
A. 重视目光交流 B. 打断对方述说 C. 衣着打扮得体 D. 语言应该准确、清晰、流畅 E. 适当重复对方述说
A. 英国 B. 美国 C. 日本 D. 意大利 E. 法国
A. 健康老人 B. 高龄老人 C. 患病老人 D. 新近出院的老人 E. 痴呆老人
A. 1982年 B. 1996年 C. 1999年 D. 2000年 E. 2004年