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客户来电表示要求取消已办理的活动,人工可按回退流程提单处理()

A. 对
B. 错

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移动轻会员合约到期后,移动轻会员自动取消,可再次订购()

A. 对
B. 错

通信质量指标,是指反映通信准确性、有效性和安全性的,主要反映技术因素的一组参数()

A. 对
B. 错

升级投诉报告中涉及业务办理、对外宣传等,需要提供对应办理凭证、对外截图等附件()

A. 对
B. 错

面向中国移动网内全量移动电话用户免费默认开通境外来电防诈骗提示服务()

A. 对
B. 错

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