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按照认证的性质或约束力来划分，认证可分为（）和自愿性认证。

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在实行市场经济制度的国家，政府将强制性产品认证制度作为产品市场准入的手段，正在成为国际通行的做法。我国的强制性产品认证和（）制度，都属于强制性产品认证制度。

质量管理体系认证的依据是GB/T 19001-2016（ISO 9001:2015, IDT）（）标准，该标准规定所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品或服务的组织。

环境管理体系认证的依据是GB/T 24001-2016（ISO 14001:2015, IDT）（）标准。

售后服务认证是国家批准的权威服务认证类别。正在使用的售后服务认证是以商品售后服务评价体系认证为主，依据是国家标准GB/T 27922-2011（）。