题目内容

以下属于顾客行为不当造成的损耗的是（）

A.厨房进货过多导致商品超过保质期造成的损耗
B.顾客损坏或污损物品等
C.顾客盗窃
D.停电

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门店造成损耗的原因有（）

A.物品或设施设备管理不规范
B.员工工作不当造成的损耗
C.顾客行为不当造成的损耗
D.意外事故造成的损耗

安全管理包括（）。

A.消防安全
B.人员安全
C.财产安全
D.商品安全

安全管理涉及（）

A. 门店建筑物
B. 商品
C. 设备
D. 员工和顾客的人身安全
E. 钱财

人员安全管理包括（）。

A. 店内工作人员的人身安全
B. 客人的人身安全
C. 其他进入店内人员的人身安全
D. 酒店保安人员的人身安全