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公共关系的宗旨是（）。

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组织自身形象包括（）两个方面。

公共关系工作调查必须将（）相关作为工作的重点。

A. 公众调查
B. 社会环境调查
C. 企业内部调查
D. 对组织自身形象

以下属正治法则的是

A. 因地制宜
B. 因人制宜
C. 寒者热之
D. 塞因塞用
E. 寒因寒用

以下属反治法则的是

A. 寒者热之
B. 热者寒之
C. 塞因塞用
D. 因地制宜