陈光甫先生创立的中国旅行社相继在全国15个城市和纽约、伦敦、东京设立了分社。
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导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。
A. 对
B. 错
导游的人际关系复杂除了要处理好同游客的关系外，还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。
A. 对
B. 错
高质量的导游讲解服务可在一定程度上弥补旅行生活服务上的某些不足。
A. 对
B. 错
导游服务分为全程陪同服务和地方游览讲解服务始于第二次世界大战以后。
A. 对
B. 错
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