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物质利益激励方式与手段主要包括:⑴____激励;⑵____照顾;⑶____。

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社会心理激励方式与手段主要包括:⑴____激励;⑵____激励;⑶________;⑷____激励;⑸____激励;⑹____激励;⑺____激励;⑻____激励。

工作激励方式与手段主要包括:⑴工作____性;⑵工作的____与工作的____;⑶工作的____;⑷工作的____;⑸工作____;⑹工作____;⑺及时获得工作成果____。

管理沟通的障碍有:⑴____的数量与质量;⑵传播信息的________出现问题;⑶沟通双方的____;⑷____关系;⑸____与心理因素;⑹沟通者所持的____;⑺管理____与群体风气;⑻语言与____。

管理沟通的原则:⑴明确沟通的____;⑵了解沟通____,增强沟通针对性;⑶具备科学的____;⑷管制____流;⑸选择恰当的沟通____与方式方法;⑹讲究____艺术;⑺及时地运用____;⑻社会与____因素的运用。

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