题目内容

()是指人类为了生存和发展在市场上获得所需要的生产资料、生活资料以及劳务等方面的需求。

A. 用户需求
B. 用户信息
C. 用户感应
D. 用户消费

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()是用户调研的核心步骤。

A. 用户调研
B. 用户访谈
C. 运营分析
D. 用户测试

用户体验需求分析是一个()的过程。

A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从模糊到具体
D. 从模糊到抽象

不把需求当需求是需求处理的一种技巧,其本质是指不要以产品的功能需求为主导,而应该以用户的体验效果为真正的需求。()

A. 对
B. 错

用户体验指的是在用户使用移动电子商务的过程中,对相关业务的功能、界面、交互性、信息便捷性等相关服务的心理感受。()

A. 对
B. 错

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