发生交通事故，在采取了必要的现场安全保护措施后，在报警后当事人可留在机动车内或机动车旁等待交警到来。
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机动车不同于其他财产，因为机动车的流动性大，导致发生事故的地点和时间都不确定，这要求保险公司一线理赔人员24小时值班制。
A. 对
B. 错
投保人、被保险人得知保险事故发生后，应当在48小时内及时通知保险人。
A. 对
B. 错
调度是受理报案结束后，保险公司安排查勘人员对人伤情况及车辆、财产损失等进行查勘和定损的过程。调度对时效要求非常高，一般在几小时内完成。
A. 对
B. 错
车险理赔的基本原则——八字方针“主动、（1）、（2）、合理”。
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