表示该客房已经清扫完毕,可以重新出租的客房称为( )
A. 住客房
B. 走客房
C. 长住房
D. 已清扫房
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酒店与有关公司或机构签订合同,以优惠价格出租客房,以求双方能够长期合作的房价称为( )。
A. 标准价
B. 团队价
C. 折扣价
D. 商务合同价
商务客人通常因公出差,对房价不太计较,但对服务要求较高,对这类客人可重点推荐商务客房。 ( )
A. 对
B. 错
在洽谈价格过程中,前厅接待员的责任是引导客人、帮助客人进行选择,不要急于报价、定价,以免引起客人反感。 ( )
A. 对
B. 错
根据消费心理学,客人常常接受接待员首先推荐的房间。( )
A. 对
B. 错