题目内容

企业物流服务属于（）的范畴

A. 生产服务
B. 客户服务
C. 流通服务
D. 销售服务

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企业创造差别化的重要方式和途径是（）

A. 物流标准化
B. 物流服务
C. 物流产业
D. 物流价格

由专门经营物流业务的企业提供物流服务的过程称为（）

A. 社会物流需求
B. 物流需求
C. 潜在物流需求
D. 物流供给

物流成本与服务之间存在“此消彼长”的二律背反关系。

A. 对
B. 错

为客户提供个性化的物流服务，就是增值物流服务。

A. 对
B. 错