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根据艾瑞克·伯恩的PAC理论,利用不同的自我状态来进行旅游营销的正确选项包括()。

A. 激发旅游者的消费欲望,使旅游者或潜在旅游者内心中的“儿童自我”动心
B. 对旅游者进行理性说服,让其成人自我状态得出“可以、还合适、做的到”的结论
C. 提出一个高尚的或有意义的理由,以满足父母自我状态的一些原则性要求
D. 旅游者处于父母自我状态,旅游服务人员也要处于父母自我状态
E. 使旅游者或潜在旅游者内心中的,“家长自我”放心,“成人自我”觉得省心

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甲认为北京是个好地方,名胜古迹很多,去北京旅游会使人增长见识,在一个假期非常高兴地赴北京旅游。而乙虽然也认为北京是个好地方,游览名胜古迹也会使他增长见识,但他无法忍受北京拥塞的交通,他讨厌那里熙熙攘攘的人群,结果后者没有利用同样的假期去北京旅游。是何原因导致甲乙二者选择不同?()

A. 应从态度构成三种成分一致性和稳定性进行分析二人行为
B. 甲对北京的态度中认知、情感和行为意向三方面是一致的
C. 甲对北京的态度的稳定性好,因而直接影响人的出游行为
D. 乙态度的三种成分之间出现了分歧。认知和情感不一致
E. 乙的态度是摇摆不定的,因为态度的三种成分之间出现了分歧

A先生出国旅游,由于离开了自己的生活环境,外在的限制和制约性下降,鬼使神差他去了异国的红灯区,但最后他还是控制住了自己,没有做出放纵行为。用弗洛伊德的人格理论来解释A先生的心理过程,正确的说法有()。

A. 弗洛伊德的人格结构理论认为人格由本我、自我、超我三部分组成
B. 三者的力量对比决定了一个人的人格特点,通常情况下三者是和谐稳定的
C. 在特殊的外部环境因素发生变化时,三者平衡可能会被打破,并引起心理冲突
D. A先生就是在特定条件下,本我出现骚动亦属正常,而最终他的本我控制住了超我
E. A先生就是在特定条件下,本我出现骚动亦属正常,而最终他的超我控制住了本我

知觉的主要特征包括()。

A. 全面性
B. 选择性
C. 组织性
D. 解释性
E. 恒常性

能对旅游行为产生影响的心理定势因素主要包括()。

A. 首因效应
B. 创新思维
C. 晕轮效应
D. 刻板印象
E. 经验效应

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