题目内容

拨打电话的礼仪包括（）

A. 认真准备
B. 时间适宜
C. 控制时间
D. 用语规范
E. 以上都是

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人际交往中关于距离的划分描述正确的是：（）

A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社交距离
D. 公众距离
E. 以上都是

护患关系的中心是：（）

A. 医生的需求
B. 护士的需求
C. 病人的需求
D. 病人家属的需求
E. 医嘱

治疗性沟通的过程不包括：（）

A. 反馈阶段
B. 准备与计划阶段
C. 结束阶段
D. 实施阶段
E. 进行阶段

语言沟通的主要媒介是：（）

A. 表情
B. 眼神
C. 姿势
D. 文字
E. 微笑