题目内容

拨打电话的礼仪包括()

A. 认真准备
B. 时间适宜
C. 控制时间
D. 用语规范
E. 以上都是

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人际交往中关于距离的划分描述正确的是:()

A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社交距离
D. 公众距离
E. 以上都是

护患关系的中心是:()

A. 医生的需求
B. 护士的需求
C. 病人的需求
D. 病人家属的需求
E. 医嘱

治疗性沟通的过程不包括:()

A. 反馈阶段
B. 准备与计划阶段
C. 结束阶段
D. 实施阶段
E. 进行阶段

语言沟通的主要媒介是:()

A. 表情
B. 眼神
C. 姿势
D. 文字
E. 微笑

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