在沟通中遇到了概念模糊和概念歧义的情况应该怎么解决
A. 找到对话或者信息中的核心概念
B. 检查核心概念,和对方通过下定义、举例子、列数据的方法来具体化这个概念,
C. 沟通过程中提防偷换概念,需不断去回想
D. 按自己的理解去操作
E. 留下证据以佐证和对方的沟通
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在沟通的结尾我们可以这样做
A. 据理力争自己的诉求
B. 总结沟通的内容
C. 约定下次沟通时间
D. 回顾沟通中的得与失
E. 反复纠缠对方
容易造成概念模糊的词有
A. 多,少
B. 尽快,尽量
C. 幸福,公正
D. 还
E. 意思
沟通的SMART包括
A. Measurable
B. Special
C. Attainable
D. Relevant
E. Time-bound