在常用的网络传输介质中，光纤是带宽最宽、信息传输衰减最小、抗干扰能力最强的一种传输介质。
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世界上第一本终身教育专著是（）。
A. 《终身教育》
B. 《论终身教育》
C. 《终身教育导论》
D. 《终身教育——21世纪的教育改革》
教师享有六项权利，履行六项义务。
A. 正确
B. 错误
关于人身保险服务质量的影响因素与评价，以下说法错误的是（）。
A. 影响保险服务质量的因素有客户的感知和全体员工的表现两个方面
B. 客户评价保险服务质量主要考虑可靠性、反应性、保证性、同情心和有形化五个方面
C. 将保险公司的实际服务，按其满足顾客期望程度标准可以分为基本服务、标准服务、满足服务、超值服务和难忘服务五个等级。当保户出险时，业务员亲自参与理赔，这属于标准服务级别
D. 当保险公司能够提供满足服务时，保险公司可能只能得到游离顾客群，不能得到忠实顾客群
舟山地处中国东部黄金海岸线与长江黄金水道的交汇处，背靠长三角广阔经济腹地，是中国（）走向世界的主要海上门户。
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