题目内容

（）是衡量客户满意度的指标。

A. 美誉度、知名度、回头率、抱怨率和销售力
B. 知名度、投诉率
C. 投诉度、回头率
D. 回头率、知名度

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所谓晶体二极管的伏安特性是指加到二极管两端的电压与流过二极管电流的特性曲线。

A. 正确
B. 错误

空气呼吸器的钢瓶中所充的是（）。

A. 空气
B. 压缩空气
C. 氧气
D. 压缩氧气

装置在停工过程中，反应降量时要注意（）。

A. 反应压力
B. 反应过滤器差压
C. 加热炉出口温度
D. 还原器温度

BIM在项目管理过程中不能实现的功能是（）。

A. 碰撞检查及设计优化
B. 可视化进度计划
C. 成本管控
D. 人力资源管理