关于TCP/IP协议说法错误的是（）。
A. 是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准
B. TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务
C. TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成
D. IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务
在物资储存过程中，影响物资质量的因素是自然和（）因素。
顶层数据流程图一般包括数据来源、信息去向、系统的共享数据存储和（）。
A. 业务及联系
B. 系统处理功能
C. 系统处理内部数据流
D. 数据存储载体
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