题目内容

建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。

A. 2
B. 3
C. 5
D. 8

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A. 可以
B. 不得
C. 无影响