对于车牌识别结果完全错误时，按（）可删除所有车牌字符，再次按（）取消车牌更改。
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电子商务的根木性标志是（）
A. 以电子为手段
B. 与传统商务相比有很大优势
C. 以商品交换为中心
D. 与互联网在商业上的应用
关于价值类型的说法错误的是（）。
A. 资产评估价值类型不同，评估结果也不一样
B. 价值类型是指评估价值的类别
C. 资产评估方法制约着价值类型的选择
D. 明确价值类型可以更清楚的表达评估结果
一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。
A. 1；3
B. 2；3
C. 2；5
D. 3；5
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