A. 采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议 B. 认同客户提出异议时的心理感受 C. 使客户反对意见具体化,了解客户异议的真实情况 D. 在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
A. 吸收不良综合征 B. 腹腔内脓肿 C. 肠梗阻 D. 中毒性巨结肠 E. 癌变
A. 慢性阻塞性肺病 B. 肺炎球菌性肺炎 C. 局限性肺不张 D. 肺栓塞 E. 早期肺癌