A. 系统性和制度性 B. 综合性和技术性 C. 技术性和社会性 D. 科学性和人文性
A. 以乘警为主开展处置工作 B. 对神情紧张、自言自语、失笑、大叫等精神异常旅客，应由列车长或工作人员设法稳定其情绪 C. 无人护送的，由列车长指派专人看护，同时编制客运记录交前方三等以上车站 D. 对有人护送、陪伴的精神异常旅客，由乘警长向护送人介绍安全注意事项
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