《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重对责任者可给予处分（）
A. 记过至开除
B. 警告至撤职
C. 警告至开除
D. 记过至撤职
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登高梯子与地面放置的夹角不应大于，且梯脚要防滑，上下端要靠牢（）
A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 70°
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的责任单位处以发生款额的罚款（）
A. 2—4倍
B. 1—2倍
C. 4000—10000
D. 8000—20000
各级单位必须遵守公司有关手续费及服务费支付期限的规定，不过可以以任何理由拖延或滞留向代理商支付手续费及服务费（）
激励服务费中与租金相关的费用可以超过同批次的装修总价或同周期的租金费用（）
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