A. 网状 B. 树型 C. 金字塔式
A. 信贷管理部门 B. 公司管理部门 C. 财务管理部门 D. 电子银行部门
A. 正确 B. 错误
A. 全神贯注 B. 认真倾听 C. 适当反馈 D. 观察反应 E. 真诚,不隐瞒病情