题目内容

是旅行社的权利和义务。

A. 旅行社有权依据事实,反驳投诉请求
B. 旅行社有权与投诉者自行和解
C. 旅行社应在接到投诉之日起15天内做出书面答复
D. 投诉机关进行调查核实时,旅行社应协助

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经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。()

法律是一种特殊的社会规范,具有以下特征()。

A. 具有国家意志性
B. 具有国家强制性
C. 具有普遍适用性
D. 规定人们的权利和义务

1949年中华人民共和国的成立,标志着我国新民主主义革命阶段的基本结束和社会主义革命阶段的开始。我国社会进入了由新民主主义到社会主义的过渡时期。这一时期我国社会的性质是新民主主义社会。新民主主义社会的社会主义因素有()

A. 中国共产党的政治领导
B. 社会主义国营经济的领导地位
C. 公有制的主体地位
D. 马克思主义在思想文化领域中的指导地位

提供商品或服务真实信息是经营者的义务,内容包括()。

A. 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B. 提供商品应明码标价
C. 对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复
D. 如实标明企业名称和营业标记

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