根据分包合同通用条款的规定,分包商应立即执行的变更指令包括（）
A. 工程师直接送达的书面指令
B. 工程师代表直接送达的书面指令
C. 承包人代表直接送达的书面指令
D. 经工程师代表确认承包人代表发出的书面指令
E. 经承包人代表确认工程师代表发出的书面指令
不良资产清收处置档案涉及的图标、照片等图文资料，经办人员可视情况以文字做出简要说明（）
关于承包商索赔的说法,正确的有（）
A. 承包商提出索赔要求不需要经发包方的同意
B. 索赔依据应在合同中有明确根据
C. 工程师未及时做出索赔处理决定,则视为认可承包人的索赔要求
D. 承包商应在索赔事件发生后的28天内递交索赔报告
E. 监理人做出索赔处理决定后,承包人必须执行
帮助开发人员制作多媒体应用系统的软件工具统称为多媒体制作工具（）
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