操作时发现起升机构制动器失效后，应迅速将手柄板回至零位。
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殡仪服务员发现丧户在（）吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
A. 禁火区域
B. 告别场所
C. 安葬地点
D. 骨灰寄存
以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。
A. 以客户为中心
B. 客户至上
C. 客户取向
D. 亲切/谦恭
甲状腺功能亢进症术后手足抽搐的处理措施，下列哪项是错误的（）
A. 给予镇静剂
B. 指导患者口服葡萄糖酸钙或乳酸钙2～4g，每天3次
C. 增加肉类、乳品和蛋类摄入
D. 最有效的治疗是口服双氢速变固醇油剂
E. 抽搐发作时，立即静脉注射10%葡萄糖酸钙或氯化钙10～20mL
在白天能见度良好情况下，赴指定锚地抛锚时常采用（）导航方法。
A. 两方位定位
B. 三标两水平角定位
C. 单标方位距离
D. 导标方位
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