题目内容

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问的岗位职责有（）

A. 接待来店顾客B记录顾客投诉
B. 与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接
C. 及时了解在修车辆的作业进度，并及时与顾客交流在修车辆异常信息
D. 接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作
E. 负责接听24小时服务电话

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全容式混凝土液化天然气储罐可分为外罐和内罐，内罐主要是由（）组成。

A. 混凝土
B. 9%镍钢
C. 铝合金
D. 碳钢

进行可能沾染防腐剂的工作时，应穿工作服、带手套，必要时应涂防腐软膏。

A. 正确
B. 错误

知悉国家秘密的原则是：以行政级别的高低来确定知悉国家秘密的范围。（）

A. 正确
B. 错误

Any action（）collision shall，if the circumstances of the case admit，made in ample time and with due regard to the observance of good seamanship.

A. taking to avoid
B. taking to avoiding
C. taken to avoid
D. taken to avoiding