以下属于物业管理方案基本内容中关键性内容的是:()
A. 项目的整体设想与构思
B. 组织架构与人员的配置
C. 费用测算与成本控制
D. 人员培训及管理
E. 管理制度的制订
不得改变厨房、卫生间、阳台的使用功能,请勿将生活污水排入雨水管道。()
物业服务企业对员工奖励要注意()。
A. 物质奖励与精神奖励有机结合
B. 符合奖励标准,管理者应该立即予以奖励
C. 对不同的员工要采用不同的奖励的方式
D. 奖励程度要与员工的贡献相符
物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理,以及维护环境卫生和秩序。()