题目内容

客户咨询业务时，业务受理员要主动向客户说明（）

A. 所需提供的资料
B. 服务范围
C. 办理手续的相关程序
D. 注意事项

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《算术、几何、比和比例概要》一书产生（）个世纪。

A. 16世纪
B. 14世纪
C. 17、18世纪
D. 19世纪

隐身技术需在一定的探测环境中来控制、降低武器装备的特征信号。

A. 正确
B. 错误

营销员必须识别目标顾客的参照群体，特别是参考群体的“意见带头人”

A. 正确
B. 错误

（）具有装饰性，使中涂和清漆两者具有良好的附着力，具有一定的自身保护性。