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投诉是客户反馈信息的重要途径。

A. 正确
B. 错误

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汽轮机的排汽温度与冷却水出口温度的差值为凝汽器的（）。

A. 过冷度
B. 过热度
C. 端差
D. 温升

原苏联女队曾在（）年两届奥运会上蝉联女蓝冠军。

在接待新加坡客人时，不能问候他们“恭喜发财”。

A. 正确
B. 错误

由Excel软件编辑并命名的文件的扩展名是（）。

A. doc
B. xml
C. xls
D. ppt