题目内容

伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是（）

A. 观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为
B. 倾听和理解来访者的言语信息
C. 联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听
D. 倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西

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