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(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。

A. 正确
B. 错误

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直井

杨宁一在《历史学习新视野新知识》中提出：“1895年甲午战争失败，民族危机迫在眉睫。朝野士大夫不得不放弃洋务制器兴国的迷梦，开始了更深层次的思考。”这次“思考”的“层次”变化是（）

A. 从技术到器物
B. 从制度到思想
C. 从制度到文化
D. 从器物到制度

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