题目内容

冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。

A. 妥协
B. 面对
C. 缓和
D. 谈判

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如果域命名主控不能用了，就不能添加和删除域。

A. 正确
B. 错误

实行规范的站立服务，是指在未受理业务时，如有用户到营业厅受理台前，营业员应（），并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉，应（），使用文明用语；如果是办理业务，应先示意用户就座后，再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场，应（）。

薄层近似

一张VCD光盘容量约为多少（）

A. 650KB
B. 650GB
C. 650MB
D. 650B