题目内容

对顾客忠诚的测量方法主要有（）

A. 顾客的购买次数和重复购买率
B. 顾客购买的种类、数量和比例
C. 顾客购买时的挑选的时间
D. 顾客对价格的敏感程度
E. 顾客对产品质量事故的包容能力

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A. 正确
B. 错误

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