擅白缩短游览时间,遗漏旅游暑点减少旅游服务项目的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付()违约金。
A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 同额
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导游人员认为旅游行政管理部门对他的处罚过重,他有权()。
A. 请仲裁机构仲裁
B. 向协申诉,请其主持公道
C. 请上级领导干预
D. 申请复议直至上诉人民法院
因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失()的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
《旅游法》第78条第1款规定,县级以上人民政府应当依法将()纳入政府应急管理体系。
A. 旅游突发事件
B. 旅游应急管理
C. 应急保障措施
D. 应急预案
旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是()。
A. 行社、 旅游者、旅游者
B. 旅行社、旅游者、旅行社
C. 旅行社、旅行社、旅行社
D. 旅游者、 旅游者、旅游者