游客消费行为的特点不包括（）。
A. 无形性
B. 选择性
C. 享受型
D. 不易波动性
“诚招天下客，誉从信中来”是哪条道德规范的体现（）
A. 热情友好，宾客至上
B. 爱岗敬业、忠于职守
C. 诚实守信、办事公道
D. 遵纪守法，廉洁奉公
以下哪项属于地陪导游人员的职责（）
A. 落实旅游合同
B. 实施旅游接待计划
C. 宣传调研
D. 导游讲解
不同年龄的游客对旅游的需求有所不同。其中属于老年人需求特点的是（）
A. 喜欢探新求奇
B. 注重旅游质量和效果
C. 喜欢参观名胜古迹
D. 喜欢听富有知识性的导游讲解
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