题目内容

Customer satisfaction index 的中文意思是什么?

A. 客户回店率
B. 客户满意度
C. 客户忠诚指数
D. 客户投诉率

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发动机防冻液的主要成分是什么?

A. 硝酸甘油和水
B. 甲醇和水
C. 乙二醇和水
D. 蒸馏水

如果添加的制冷剂少了,将导致?

A. 制冷效果更好。
B. 制冷效果变差。
C. 对制冷系统没有影响。
D. 不能确定

在汽车保养过程中,一般更换机油时将一起更换机油滤清器

A. 对
B. 错

火花塞热值实际上是指受热和散热能力的一个指标,其自身所受热量的散发量称为热值,一般热值越大越好。

A. 对
B. 错