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人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和思想相互影响。()

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公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通，还包括大量的外部关系，要面对复杂的社会公众环境。()

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