市场营销管理过程是企业为实现自身的任务和目标而进行的全过程管理，这个过程包括以下几个阶段（）。
A. 分析环境和市场机会
B. 研究和选择目标市场
C. 制定市场营销战略
D. 部署市场营销战术
E. 实施和控制营销努力
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为了决定“4P”组合的内容，美国学者劳特朋提出了“4C”理论，具体是指（）。
A. 客户购买
B. 客户价值
C. 客户成本
D. 客户便利
E. 客户沟通
市场营销也就是企业的销售工作。（）
A. 对
B. 错
营销不是一种短期的销售行为，而是一种长期的投资行为。（）
A. 对
B. 错
市场营销是创造需求、交换和传递价值的管理过程。（）
A. 对
B. 错
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