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调查报告的选题应该选择覆盖面广、值得研究的问题。

A. 对
B. 错

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商务信函的称谓不重要,如果知道对方姓名就要有称谓,如果不知道就可以不要称谓。

A. 对
B. 错

为了保证信息传达全面准确,信函写作中应该不断地重复。

A. 对
B. 错

调查报告中最主要的是要用数据反映问题,而且数据应该具体真实。

A. 对
B. 错

(4分)【判断题】书面沟通时应使用积极词汇而避免使用消极词汇。 A 正确B 错误

A. 对
B. 错

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