送出境团时,地陪在同领队、全陪与行李员交接完行李后应将行李移交给()
A. 领队
B. 团长
C. 旅游者
D. 持机人员
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送国内旅游团去火车站,地陪应在()方可离开火车站
A. 与旅游者告别后
B. 旅游者全部上车后
C. 车站铃声响起后
D. 旅游者火车启动后
地陪下团后,应认真妥善处理好()
A. 旅游团遗留的问题
B. 旅游者的意见和建议
C. 旅游者对服务的投诉
D. 全陪的意见和建议
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()
A. 内容简明扼要
B. 语言节奏明快清晰
C. 方式方法多种多要
D. 景物取舍恰当
E. 速度要与旅游者观赏同步
地陪在安排旅游者进入客房之前,应向全团宣布下次的()
A. 停车地点
B. 旅游路线
C. 集合时间
D. 集合地点
E. 餐食特色