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职业素养是人在职业过程中表现出来的综合素质,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。

A. 对
B. 错

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礼仪的内涵结合物流行业的特点,被广泛接受的说法是“优先关注客户的感受”。

A. 对
B. 错

通过学习积极心态的思维模式,就一定能拥有积极心态。

A. 对
B. 错

职业素养是从业者在先天基础上,经过后天环境的影响和训练形成的。

A. 对
B. 错

爱岗就是用严肃的态度对待自己的工作,忠于职守、尽职尽责。

A. 对
B. 错